Chương trình đào tạo y khoa Tháng 8/2016 - Kỹ năng giao tiếp
Trong cuộc sống hằng ngày, giao tiếp là hoạt động không thể thiếu, mọi thành công trong cuộc sống, công việc, lao động và học tập...đều cần đến giao tiếp. Đặc biệt trong lĩnh vực y tế giao tiếp lại còn quan trọng hơn vì đây là loại hình lao động đặc biệt, đòi hỏi tính khẩn trương, kiên trì và nhẫn nại. Hơn nữa, đối tượng giao tiếp ở đây chủ yếu là người bệnh và người nhà người bệnh. Họ đều có chung một tâm lý buồn bã, lo lắng, sợ hãi, mệt mỏi, đau đớn, chán nản...Chính điều này đã tạo ra một áp lực rất lớn chi phối tâm lý, hành vi giao tiếp của các y, bác sĩ và nhân viên y tế trong các bệnh viện và các cơ sở khám chữa bệnh.
Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp với khách hàng, Trung tâm y khoa Việt Đức tổ chức Chương trình đào tạo Y khoa liên tục tháng 8/2016 với chủ đề " KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NÂNG CAO VĂN HÓA ỨNG XỬ"
Với sự trình bày của: PGS.TS.BS. Phạm Trung Kiên
+ Phó Khoa Y dược - ĐHQG Hà Nội
+ Trưởng Bộ môn Nhi
1. Thời gian: 15h00 ngày 31/08/2016 (Thứ 4)
2. Địa điểm: Tầng 1, Phòng khám đa khoa Việt Đức , Phố Thiều Hoa. P Tân Dân. TP Việt Trì
3. Thành phần tham dự: Tất cả các nhân viên đang công tác tại Trung tâm y khoa Việt Đức
Trân trọng kính mời !
Tags: